VPN客户端拨号出现错误721
症状:
当您尝试建立一个从 Windows XP 或 Windows 2000 PPTP 客户端到公司网络的虚拟专用网络 (VPN) 连接时，该连接可能无法工作，并且您可能收到以下错误消息：
Error 721:Remote PPP peer is not responding
原因:
如果 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 或 Windows 2000 Service Pack3 (SP3) PPTP 客户端尝试建立一个到 Windows 2000 服务器的 VPN 连接，而该服务器所参与的群集在 TCP 端口 1723 上使用该群集的虚拟 IP 地址，则会发生此问题。当服务器通过使用通用路由封装 (GRE) 包响应时，它会使用绑定在网络适配器上的第一个 IP 地址的源 IP 地址(这里是指服务器自身网卡的IP)。但是，该地址与 Windows XP 客户端所请求的虚拟 IP 地址不是同一地址。Windows XP 客户端将丢弃这些响应数据包，因为生成这些数据包的源 IP 地址与该客户端尝试连接到的地址不同。
解决方案:
Service Pack 信息
要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
260910 ([url]http://support.microsoft.com/kb/260910/)[/url] 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack
修复程序信息:
Microsoft 现在提供了一个受支持的修复程序，但该程序只用于解决本文中提到的问题。仅当系统遇到本文描述的特定问题时才可应用此修复程序。此修复程序可能还会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。
要立即解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系，以获取此修复程序。要获取 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站：
[url]http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support[/url] ([url]http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)[/url]
注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”工具的“时区”选项卡。
日期 时间 版本 大小 文件名
-------------------------------------------------------
03-Dec-2002 11:57 5.0.2195.6150 47,088 Raspptp.sys
13-Nov-2002 15:36 5.3.10.0 4,096 Spmsg.dll
13-Nov-2002 15:37 5.3.10.0 87,040 Spuninst.exe
15-Nov-2001 15:27 n/a 5,149 Empty.cat
更新文件夹
日期 时间 版本 大小 文件名
---------------------------------------------------
03-Dec-2002 15:20 n/a 7,409 Q810839.cat
13-Nov-2002 15:37 5.3.10.0 18,432 Spcustom.dll
13-Nov-2002 15:36 5.3.10.0 409,088 Update.exe
注意：此修复程序应该应用于您的 Windows 2000 PPTP 服务器。
警告：注册表编辑器使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。 如果您希望运行 Windows XP SP1 或者 Windows 2000 SP4 或更高版本的 PPTP 客户端能够与使用不同的 IP 地址进行答复的 PPTP 服务器建立连接，请按照下列步骤操作以禁用 PPTP 地址验证：
1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“确定”。
3. 在注册表编辑器中，找到以下子项
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\<000x>
其中 <000x> 是 WAN 微型端口 (PPTP) 驱动程序的网络适配器。
4. 在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。
5. 键入 ValidateAddress，然后按 Enter。该值的默认设置为“1”（打开）；因此，您可以通过将其设置为“0”将其关闭。
6. 退出注册表编辑器。
7. 重新启动计算机。
当你建立的VPN服务器是使用的内网IP，而通过NAT路由器，进行端口映射提供服务器，就易出现此类问题.
